用户服务协议

v1.0 生效日期:2026-01-01 适用平台:火花管家

一、协议的范围与接受

1.1 本协议是您(以下称"用户"或"您")与火花管家(以下称"本平台"或"我们")之间就使用本平台提供的抖音账号自动化管理服务(以下称"本服务")所订立的协议。

1.2 您在注册、登录或使用本服务前,应当认真阅读本协议全部内容。您勾选"我已阅读并同意"或实际使用本服务,即视为您已充分理解并同意本协议全部条款。

1.3 若您不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或使用本服务。

二、服务内容

2.1 本平台通过自动化技术,为您提供以下服务:

  • 抖音账号的火花(连续互动)自动维持;
  • 定时消息发送与好友关系管理;
  • 账号状态的查看与管理;
  • 其他本平台不时推出的功能。

2.2 本服务需要您主动授权并提供抖音账号的登录凭证(Cookie)。相关凭证仅用于在您本人的授权范围内执行上述操作。

2.3 本平台保留随时调整、暂停或终止部分或全部服务内容的权利,重大变更将提前通过站内公告等方式通知。

三、账号与安全

3.1 您应妥善保管本平台的账号与密码,并对该账号下的一切行为承担责任。

3.2 您承诺注册时提供的信息真实、准确、合法。不得使用他人信息注册,不得冒用他人身份。

3.3 如发现账号被盗用或存在安全隐患,您应立即修改密码并联系我们。

四、用户的权利与义务

4.1 您有权在遵守本协议的前提下正常使用本服务。

4.2 您承诺不得利用本服务从事以下行为:

  • 发送违法违规、骚扰、欺诈、色情、暴力或其他不良信息;
  • 未经他人同意,对他人进行骚扰式、批量式的信息推送;
  • 从事任何违反抖音平台规则、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的行为;
  • 对本服务进行反向工程、破解、爬取接口、批量注册或恶意攻击;
  • 将本服务转售、出租、出借或用于任何商业化二次分发(除非另行获得书面授权)。

五、费用与订阅

5.1 本服务的部分功能可能需要付费订阅。具体套餐、价格与服务期限以购买页面展示为准。

5.2 订阅为虚拟服务,一经激活即开始计算服务期。除法律法规另有规定外,已产生的费用不予退还。

5.3 订阅到期后,服务将自动停止。您可自行决定是否续费。

六、服务的变更、中断与终止

6.1 因下列原因导致服务中断或数据丢失的,本平台不承担责任:

  • 您的账号被抖音平台限制、封禁或触发风控;
  • 抖音平台接口、页面结构发生变更导致自动化失效;
  • 不可抗力、网络故障、服务器维护或第三方服务中断;
  • 您未妥善保管账号信息或自行修改配置导致的异常。

6.2 若您违反本协议或相关法律法规,本平台有权在通知或不通知的情况下暂停或终止向您提供服务,且不退还已支付费用。

七、知识产权

7.1 本平台的软件、界面设计、文字内容、标识等知识产权均归本平台或相应权利人所有。

7.2 未经书面许可,您不得复制、修改、传播、出售或用于任何商业用途。

八、协议的修改

8.1 本平台有权根据业务需要修改本协议。修改后的协议将在本页面公布,并标注更新日期。

8.2 若您在协议修改后继续使用本服务,即视为接受修改后的协议。若您不同意修改内容,应停止使用本服务。

九、法律适用与争议解决

9.1 本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。

9.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过平台内"联系客服"渠道与我们沟通。

一、概述

1.1 本平台非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、如何保护,以及您享有的权利。

1.2 本政策适用于您使用本平台服务过程中的全部信息处理活动。请您仔细阅读并充分理解。

二、我们收集的信息

信息类型 具体内容 收集目的
账号信息 用户名、密码(加密存储)、注册时间 身份认证与服务提供
抖音授权凭证 您主动授权的登录 Cookie、账号 ID、昵称 执行自动续火花等您指定的操作
好友与消息数据 您选择的抖音好友名称、待发送消息内容 完成您设定的定时任务
日志信息 操作日志、任务执行日志、登录 IP、访问时间 安全审计、故障排查、服务优化
设备与网络信息 浏览器类型、操作系统、IP 归属地 安全风控与异常检测
交易信息 订单编号、支付金额、支付状态(不存储银行卡号等完整支付凭证) 订单处理与售后

我们不会收集

我们不会收集您的通讯录、相册、位置轨迹、麦克风、摄像头等与核心功能无关的敏感信息。

三、信息的使用

3.1 我们仅在以下目的范围内使用您的信息:

  • 提供、维护与改进本服务;
  • 执行您设置的自动化任务;
  • 保障账号与系统安全,识别与防范风险;
  • 处理订单与提供客户支持;
  • 履行法律法规要求的义务。

3.2 我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。

四、信息的安全保护

4.1 我们采取以下技术与管理措施保护您的信息安全:

  • 密码加密存储:采用不可逆的哈希算法(bcrypt)存储密码,任何人(包括我们)都无法还原您的明文密码;
  • 传输加密:全站采用 HTTPS 加密传输;
  • 访问控制:严格的身份校验与权限隔离,您的数据仅您本人可访问;
  • 日志留存:完整的操作审计日志,便于追溯异常行为。

4.2 尽管我们尽力保护,但请注意互联网不存在绝对安全的环境。请您妥善保管账号密码,避免在公共设备上登录。

五、信息的存储

5.1 您的信息存储于我们的服务器中,存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限,或法律法规要求的期限。

5.2 超出保存期限的信息,我们将予以删除或匿名化处理。

六、信息的共享与披露

6.1 我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。

6.2 仅在下列情形下,我们可能共享或披露您的信息:

  • 获得您的明确同意;
  • 为完成支付等必要环节,与支付服务商共享必要的订单信息;
  • 根据法律法规、司法或行政机关的强制要求;
  • 为维护公共利益或您本人重大合法权益所必需。

七、您的权利

7.1 根据相关法律法规,您对个人信息享有以下权利:

权利说明实现方式
查阅权查看我们存储的您的相关信息平台内"个人中心"或联系客服
更正权更正不准确的信息平台内自助修改或联系客服
删除权删除您的账号与相关数据联系客服申请注销
撤回同意撤回对特定信息处理的授权解除抖音账号绑定或停用相关功能
注销账号注销后删除全部个人信息联系客服申请,我们将在核验后处理

八、Cookie 的使用

8.1 本平台使用 Cookie 及类似技术维持您的登录状态、保障账号安全与优化使用体验。

8.2 您可以自行在浏览器中清除 Cookie,但这可能导致您需要重新登录。

九、未成年人保护

9.1 本服务面向成年人。若您未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。

9.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现相关情形,我们将及时删除。

十、本政策的更新

10.1 我们可能适时更新本政策。更新后将在本页面公布并标注更新日期。

10.2 重大变更将通过在显著位置提示或站内通知的方式告知您,并在必要时重新征得您的同意。

一、服务性质说明

1.1 本平台是一款第三方自动化辅助工具,与抖音(Douyin)及其运营主体无任何隶属、代理、合作或授权关系。

1.2 "抖音"及相关商标归其权利人所有。本平台仅在描述功能时进行必要引用。

⚠️ 重要风险提示

使用任何第三方自动化工具操作抖音账号,均可能被平台判定为"非人工操作",存在账号被限流、功能受限、短期封禁甚至永久封禁的风险。您应充分知悉并自行承担该风险。

二、账号风险自担

2.1 您理解并同意,使用本服务属于您的自主决定。因使用本服务导致抖音账号出现以下情形的,本平台不承担责任:

  • 账号被限流、降低推荐权重;
  • 账号被限制功能、暂时或永久封禁;
  • 账号内数据、粉丝、内容等的损失;
  • 因触发平台风控导致的验证、异常提示等。

2.2 建议您合理控制使用频率,避免高频、批量操作,以降低风险。

三、服务可用性

3.1 本服务按"现状"及"现有"基础提供,我们不对以下事项作出保证:

  • 服务绝对不中断、无错误或无延迟;
  • 自动化任务 100% 成功(受抖音页面改版、网络状况等影响);
  • 服务满足您的特定需求或预期效果。

3.2 抖音平台若调整页面结构、接口或风控策略,可能导致自动化功能暂时或永久失效。我们将尽力修复,但不承诺一定能恢复。

四、第三方平台责任

4.1 本服务依赖抖音平台正常运行。因抖音平台政策变更、服务中断、接口关闭等导致的任何后果,本平台不承担责任。

4.2 因支付渠道、网络运营商、云服务商等第三方原因造成的损失,本平台不承担责任。

五、责任限制

5.1 在法律允许的最大范围内,本平台对您承担的赔偿责任总额,不超过您在事发前 12 个月内就本服务向本平台支付的费用总额。

5.2 本平台不对任何间接损失、附带损失、惩罚性赔偿承担责任,包括但不限于利润损失、数据损失、商誉损失。

六、用户自身责任

6.1 您应对使用本服务的一切行为及其后果负责,包括但不限于:

  • 发送的消息内容是否合法合规;
  • 是否已获得接收方的同意;
  • 是否违反抖音平台规则或任何适用法律法规。

6.2 若因您的使用行为引发任何第三方索赔、行政处罚或法律责任,由您自行承担,与本平台无关。若因此给本平台造成损失,您应予赔偿。

七、不可抗力

7.1 因自然灾害、战争、疫情、政府行为、大规模网络故障等不可抗力导致的服务中断或损失,本平台不承担责任。

一、总则

1.1 为维护良好的服务秩序与网络环境,保障全体用户的合法权益,特制定本规范。

1.2 本规范是《用户服务协议》的组成部分,与协议具有同等效力。

二、禁止行为清单

2.1 您在使用本服务时,严禁从事下列行为:

(一)违法违规类

  • 发送违反《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规的内容;
  • 发送危害国家安全、破坏社会稳定、损害国家荣誉和利益的内容;
  • 发送煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容;
  • 发送宣扬邪教、封建迷信的内容;
  • 从事电信诈骗、网络赌博、非法集资等违法活动。

(二)侵犯他人权益类

  • 向未同意接收信息的人发送骚扰、推销或营销信息;
  • 冒用他人身份、伪造信息进行欺诈;
  • 侵犯他人的名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益。

(三)不良信息类

  • 发送淫秽、色情、低俗、暴力、恐怖内容;
  • 发送谣言、虚假信息或误导性内容;
  • 发送垃圾广告、恶意链接或病毒程序。

(四)危害平台与系统类

  • 对本服务进行反向工程、反编译、破解或抓取接口;
  • 批量注册账号、刷单、套取活动奖励;
  • 利用漏洞攻击系统、植入恶意代码或干扰服务正常运行;
  • 绕过技术保护措施或安全机制。

(五)商业违规类

  • 未经书面授权,转售、出租、出借本服务;
  • 将本服务用于商业二次分发或搭建同类竞品;
  • 使用本服务为第三方提供有偿代运营服务(除非获得授权)。

三、违规处理

3.1 若您违反本规范,我们将根据情节严重程度采取以下措施:

违规程度处理措施
轻微违规警告并限期整改
一般违规限制部分功能使用、暂停任务执行
严重违规暂停服务、冻结账号
特别严重违规永久封禁账号,已支付费用不予退还

3.2 涉嫌违法犯罪的,我们将依法向有关部门报告并配合调查,同时保留追究法律责任的权利。

四、举报与投诉

4.1 如您发现其他用户存在违规行为,可通过平台内"联系客服"渠道举报。

4.2 我们将在核实后及时处理,并对举报人信息严格保密。

五、规范的解释与修订

5.1 本规范由本平台负责解释,并有权根据法律法规与业务需要适时修订。

5.2 修订后的规范将在本页面公布,自公布之日起生效。